Le camere sono a disposizione dei clienti nel giorno di arrivo dalle ore 14.00 in poi. Nel caso che l’arrivo sia previsto dopo le ore 20.00, si prega di darne informazione telefonica. Vi preghiamo di lasciare libere le stanze, nel giorno della partenza, entro le ore 11.00 del mattino.
Si prega. di comunicare immediatamente per iscritto l’eventuale disdetta. Se la prenotazione era già stata confermata, Vi sarà fatturato l’80% del prezzo di pernottamento, nel caso non sia più possibile offrire ad altri ospiti la/e stanza/e.
Nel caso di partenza anticipata, si dovrà pagare al momento l’intero importo pattuito per il completo soggiorno, fermo restando che si potrà arrivare ad un rimborso, se la/e stanza/e potrà/anno essere offerta/e ad altri ospiti. Riteniamo raccomandabile un’assicurazione che copra le spese di eventuale disdetta. Se lo si desidera, possiamo fornire noi stessi al cliente un contratto in merito.
Per ogni altra questione vale la normativa vigente per gli Hotel tedeschi (DEHOGA).